Privacybeleid van Webshop Matteo Galileo
1. Inleiding
Webshop Matteo Galileo hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we omgaan met de persoonsgegevens die we verzamelen wanneer u onze website bezoekt, onze producten koopt of contact met ons opneemt.
2. Verzameling van persoonsgegevens
We verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens van u, afhankelijk van uw interactie met onze webshop:
- Bestelgegevens: Wanneer u een bestelling plaatst, verzamelen we uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens en bestelhistorie.
- Accountgegevens: Als u een account aanmaakt, verzamelen we uw naam, e-mailadres, wachtwoord en bestelhistorie.
- Contactgegevens: Als u contact met ons opneemt, verzamelen we uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht.
3. Gebruik van persoonsgegevens
We gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het uitvoeren van uw bestelling: We gebruiken uw bestelgegevens om uw bestelling te verwerken, te bezorgen en u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling.
- Het beheren van uw account: We gebruiken uw accountgegevens om uw account te beheren en u toegang te geven tot uw bestelhistorie.
- Het beantwoorden van uw vragen: We gebruiken uw contactgegevens om uw vragen te beantwoorden en u te voorzien van ondersteuning.
- Het verzenden van marketingberichten: Met uw toestemming gebruiken we uw e-mailadres om u marketingberichten te sturen over onze producten en diensten.
4. Bewaartermijn van persoonsgegevens
We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld. De bewaartermijn van uw persoonsgegevens hangt af van het type gegevens en het doel waarvoor we ze gebruiken.
- Bestelgegevens: We bewaren uw bestelgegevens 7 jaar, in overeenstemming met de wettelijke bewaarplicht voor boekhoudkundige gegevens.
- Accountgegevens: We bewaren uw accountgegevens zolang uw account actief is. U kunt uw account op elk moment verwijderen.
- Contactgegevens: We bewaren uw contactgegevens totdat u ons verzoekt om ze te verwijderen.
5. Delen van persoonsgegevens
We delen uw persoonsgegevens met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals met:
- Leveranciers: We delen uw bestelgegevens met onze leveranciers om uw bestelling te kunnen bezorgen.
- Betalingsverwerkers: We delen uw betaalgegevens met onze betalingsverwerkers om uw betaling te kunnen verwerken.
- Marketingpartners: Met uw toestemming delen we uw e-mailadres met onze marketingpartners om u marketingberichten te sturen.
We zullen uw persoonsgegevens nooit zonder uw toestemming verkopen aan derden.
6. Beveiliging van persoonsgegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, misbruik en onbevoegde toegang.
7. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U heeft het recht om te weten of we uw persoonsgegevens verwerken en, indien ja, om inzage te krijgen in uw persoonsgegevens.
- Recht op rectificatie: U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten rectificeren indien deze onjuist of onvolledig zijn.
- Recht op verwijdering: U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen indien we deze niet langer nodig hebben voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld of indien we ze op onrechtmatige wijze hebben verwerkt.
- Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om te verzoeken dat we de verwerking van uw persoonsgegevens beperken in bepaalde situaties, zoals wanneer u de juistheid van uw persoonsgegevens betwist of wanneer u zich verzet tegen de verwerking.
- Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht om uw persoonsgegevens die een organisatie van u heeft verzameld, te ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm. U kunt deze gegevens vervolgens zelf opslaan of doorgeven aan een andere organisatie. Dit recht is vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).