Retourbeleid Matteo Galileo

1. Bedenktijd

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. De bedenktijd gaat in op de dag waarop u de bestelling heeft ontvangen.

2. Retourneren van het product

U kunt het product retourneren door het op te sturen naar:

Matteo Galileo [Retouradres] [Postcode] [Plaats]

Het product dient in de originele verpakking en met alle toebehoren te worden geretourneerd. Zorg ervoor dat u het product goed verpakt, zodat het tijdens het transport niet beschadigd raakt.

3. Kosten voor retour

De kosten voor het retourneren van het product zijn voor uw rekening.

4. Terugbetaling

Na ontvangst van het geretourneerde product zullen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen op uw rekening. Dit geldt niet als het product beschadigd is óf niet in de originele verpakking is geretourneerd!

5. Uitzonderingen

Het recht op retour is niet van toepassing op de volgende producten:

  • Producten die op maat gemaakt zijn
  • Producten die snel bederven of met een beperkte houdbaarheidsdatum
  • Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden
  • Digitale producten

6. Ruilen

U kunt uw product ook ruilen voor een ander product. Neem hiervoor contact met ons op via [e-mailadres] of [telefoonnummer].

7. Vragen

Heeft u vragen over ons retourbeleid? Neem dan gerust contact met ons op via [e-mailadres] of [telefoonnummer].